Havas Paris lance Havas Helia, agence spécialiste du CRM et de la data. Rattachée à Havas Paris sous la responsabilité de Julien Carette, la nouvelle agence dont les équipes sont issues de Fullsix, peut d’ores et déjà compter une trentaine d’experts et un portefeuille de grands comptes (L’Oréal, Bforbank, Jardiland, Vacalliance, Canal+…). L’agence, basée à Puteaux, est présidée par Samir Amellal, précédemment Directeur Général de Fullsix France et tout juste rejointe par Philippe Deschodt, précédemment Directeur de la Data Science de Publicis-ETO, nommé COO.
Havas Helia est une offre mutualisée qui a vocation à servir l’ensemble des agences du groupe Havas en France et leurs clients. Elle promeut une autre vision du CRM, un CRM augmenté depuis l’analyse des données jusqu’à la mise en place des outils transactionnels et relationnels en passant par le tracking en temps réel.
La nouvelle agence s’appuiera sur Helia UK basée à Londres et Helia US basée à Baltimore, Chicago et New York pour mener à bien des projets internationaux et constituer le réseau Helia à l’international.
« Le CRM doit se transformer en profondeur pour accompagner les marques vers plus de pertinence, de réactivité et de créativité dans leurs rapports aux consommateurs. » explique Samir Amellal, CEO de Havas Helia. « Car l’enjeu c’est bien de construire des approches relationnelles plus conformes à leurs attentes et plus cohérentes avec les autres expressions de la marque pour gagner en efficacité. »
« L’intelligence data, le programme relationnel, son rythme, sa proposition de valeur seront une des clés du capital de marques demain. En plaçant Havas Helia au cœur du Village Havas en France, nous entendons connecter plus directement les programmes data et CRM à la stratégie des marques, à leur réputation et à la création au sein de dispositifs de communication puissants et cohérents. » explique Julien Carette, Président d’Havas Paris.
NOMINATIONS
Samir Amellal nommé CEO de Havas Helia
Philippe Deschodt nommé Chief Operating Officer de Havas Helia