Vers un partenariat public-privé en matière de santé ? La 2ème édition du baromètre annuel CSA pour HAVAS Red Health Paris confirme le souhait des Français de voir les entreprises devenir des acteurs de santé aux côtés de l’État

Pour la deuxième année consécutive, le baromètre signé CSA pour HAVAS Red Health Paris « Quel rôle

sociétal pour les entreprises en matière de santé ? », souligne les attentes fortes des Français vis-à-vis des

entreprises en matière de santé. Si l’étude confirme le sentiment d’un système de santé qui se détériore

inexorablement en France, elle confirme aussi, pour 59% d’entre eux (+ 2pts), le souhait grandissant de

voir les entreprises prendre une place plus importante dans la santé. Si les Français s’opposent encore

majoritairement à une privatisation du système de santé, le baromètre met en lumière un clivage

générationnel, témoin d’une évolution sociétale du rapport à l’entreprise et à l’innovation.

Un sentiment de déclassement sanitaire qui s’installe durablement dans l’opinion

À la deuxième place après le pouvoir d’achat, la santé s’installe durablement dans les préoccupations

de 34% des Français, un niveau élevé même si en léger recul de 2 pts par rapport à 2024. Une préoccupation

qui va de pair avec le sentiment grandissant que le système de santé fonctionne mal, pour 61% des

personnes interrogées, voire évolue dans le mauvais sens pour 72% (+1 pt). Une perception qui ne

s’améliore pas et s’élève même à 85% pour les 50-64 ans, davantage concernés par les problèmes de

santé.

Cette année encore, le baromètre CSA pour HAVAS Red Heath Paris identifie parmi les principales causes

le manque de moyens humains (63%) dans le domaine médical, qu’il s’agisse du manque de soignants, de

médecins ou de spécialistes, de délais pour obtenir un rendez-vous, de la saturation des urgences ou des

déserts médicaux. La notion d’accès aux soins s’impose ainsi comme un prisme important de lecture des

sujets de santé pour les Français.

Les préoccupations financières arrivent dans un second temps, que ce soient les remboursements ou le

coût des frais de santé (19% des citations spontanées) ou les moyens financiers des établissements

entraînant fermetures de lits ou manque d’équipements (16%).

Les Français appellent à une collaboration public-privé pour soutenir le système de santé de

demain

Principal enseignement de cette deuxième vague du baromètre, les Français confirment leur vision d’une

entreprise partenaire et engagée pour pallier les di^icultés du système de soin.

Certes, pour un Français sur deux les personnels soignants et le Gouvernement demeurent les acteurs les

plus légitimes pour améliorer la santé des Français (respectivement 51% et 50%), le Gouvernement étant

même cité en 1er devant les professionnels de santé pour 36 %. Néanmoins, ils sont 59% (+ 2pts) à

souhaiter que les entreprises françaises jouent un rôle plus important dans la santé. Un score qui

atteint même 71% parmi les Français de plus de 65 ans.

Si spontanément les personnes interrogées ne parviennent pas à citer une entreprise qui contribue à

améliorer leur santé, elles souhaitent qu’elles endossent un rôle plus sociétal voire politique à travers

des actions d’influence auprès des pouvoirs publics afin d’améliorer la politique de santé en France (pour

34%). Parmi les attentes évoquées : proposer des mutuelles de qualité (34%) ou des services de santé à

leurs salariés (29%) comme des actions de dépistage par exemple.

Cette 2ème édition de l’étude confirme qu’il reste une place à prendre pour les entreprises, en tant

qu'acteurs à part entière du paysage sanitaire français, et ce aux côtés de l’État et du corps médical. Une

attente forte face aux préoccupations des Français, liée au sentiment d’une dégradation du système de

santé.Cet appel au secteur privé n’est pourtant pas synonyme de substitution ni de privatisation de la santé. Si

pour 60% des Français (+ 1pt), c’est une possibilité, 75% rejettent l’idée que l’État ne se charge plus de

la santé des Français, et que ce rôle revienne à des entreprises privées, rejet catégorique pour près d’1

Français sur 2 (48%). Les Français attendent ainsi des entreprises qu'elles prennent place aux côtés de

l'État pour insu^ler un nouveau dynamisme à un système en perte de vitesse, tout en préservant son

caractère fondamentalement public.

Innovation, rôle des entreprises, place de l’IA : une évolution de l’écosystème de santé qui

révèle un clivage générationnel

Corolaire du sentiment de dégradation du système de santé, pour près de 8 Français sur 10 (77%) l’État

n’investit pas assez dans l’innovation en santé. Un avis encore plus sévère chez les plus de 65 ans (87%),

premier signe du fossé générationnel mis en évidence par le baromètre CSA pour HAVAS Red Health Paris.

À travers le baromètre, émerge le concept d’une « génération sandwich » des 50-64 ans – impliqués dans

la santé de leurs enfants, de leurs parents âgés et de plus en plus concernés par leur propre santé – très

critiques sur le système de santé actuel, et pessimistes quant à son avenir. C’est naturellement que la

formation des professionnels de santé et la recherche médicale s’imposent auprès des Français comme

prioritaires pour innover en santé (respectivement 57% et 54%). L’investissement dans la recherche étant

d’ailleurs plébiscité par 65% des plus de 65 ans.

Si les Français se rejoignent sur l’intérêt d’un rôle accru des entreprises en matière de santé, le baromètre

met en évidence des divergences marquées entre les jeunes générations et les plus âgés. Ainsi, parmi

les 18-24 ans, 53% considèrent qu’il s’agit d’une évolution positive permettant de donner plus de moyens

à notre système de santé et 55% estiment que les entreprises jouent déjà un rôle important aujourd’hui (vs

30% seulement chez les + de 65 ans). Un clivage que l’on retrouve également en matière de projection dans

l’avenir du système de santé : 41% des moins de 35 ans (vs 16% pour les 50 ans et plus) souhaitent qu’un

jour, l’État français ne se charge plus de la santé des Français et que ce rôle revienne à des entreprises

privées.

Interrogés sur le recours à l’intelligence artificielle dans le domaine de la santé, celle-ci peine à convaincre

totalement les Français, dont l’opinion demeure encore partagée entre opportunité (43%), menace (25%)

ou sans avis tranché (32%). Ici encore, le baromètre pointe un clivage générationnel, cette fois à front

renversé : 53% des plus de 65 ans y voient une opportunité quand 37% des moins de 35 ans y voient une

menace. 76% des 65 ans et plus (vs 68% des sondés) estiment même qu’il s’agit d’une révolution pour la

médecine, par exemple en matière de diagnostic précoce, de recherche ou d’aide aux professionnels de

santé.

Ainsi, face au constat d’un système de santé en souVrance et aux insuVisances de l’investissement

public en matière d’innovation, la solution d’un partenariat État-entreprise, en matière de santé se

confirme comme scenario souhaitable, particulièrement soutenu par les jeunes générations.

HAVAS Red Health Paris se donne pour mission d’accompagner l'engagement des

entreprises dans la santé de demain

Alors que la Santé s’installe durablement en tête des préoccupations des Français, on assiste à une

évolution majeure de leurs attentes sociétales : la santé n’est définitivement plus uniquement l’a^aire du

système médical ou de l’État, mais elle est désormais aussi celle des entreprises.

« Notre mission chez Havas Red Health Paris est d'accompagner les entreprises à intégrer la santé comme

dimension stratégique de leur développement, pour un impact sociétal plus important. Qu'il s'agisse

d'actions d'influence auprès des pouvoirs publics, de services de santé innovants pour les collaborateurs

ou d'initiatives de prévention, nous aidons les entreprises à structurer leur approche pour porter de grandes

causes et répondre aux attentes des Français." déclare Roxane Philippe, Directrice Générale d’HAVAS

Red Heath***

À propos du baromètre

Le baromètre « Quel rôle sociétal pour les entreprises en matière de santé ? » a été réalisé par l’institut

CSA pour l’agence HAVAS Red Health Paris.

Méthodologie de l’enquête

Échantillon de 1 010 Français, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

Échantillon auto-administré en ligne du 19 au 24 mars 2025, constitué d’après la méthode des quotas

sur les critères suivants : sexe, âge, profession, région de résidence et catégorie d’agglomération.

À propos de HAVAS Red Health Paris

Agence spécialisée en santé HAVAS Red Health est née d’une joint-venture entre le réseau santé Havas

Health & You et Havas Paris pour répondre aux enjeux spécifiques du secteur Healthcare en France

avec des experts qui connaissent et comprennent parfaitement cet écosystème tout en offrant la force

de frappe du groupe à l’international.

En créant HAVAS Red Health, le groupe Havas permet de proposer une offre plus lisible en matière de

relations presse santé et de créer un lien quotidien entre les différentes entités santé du groupe.

Reflet de cette vision large de la santé que nous portons, une cellule de crise sanitaire, hébergée au

sein de l’agence, est activable comme un « bouton secours » afin de répondre aux nombreux enjeux

auxquels les entreprises de santé sont toutes confrontées, à un moment ou à un autre.

À propos de CSA

Depuis 40 ans, CSA Research apporte aux entreprises et institutions une compréhension fine des

comportements. Multi-secteur, CSA génère et croise une donnée hybride (attitudinale et

comportementale, passive et active, qualitative et quantitative) et opérationnelle car activable. CSA,

dirigé par Yves del Frate, CEO CSA, fait partie du groupe Havas depuis 2015.

www.csa.eu

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